Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.

Xem thêm Thu gọn