Học cách chấp nhận từ chối không có nghĩa là phải giải thích nó.Nếu một cuộc đàm phán được dự đoán là khó khăn thì việc nhượng bộ một điểm không mấy quan trọng sẽ là cách hữu hiệu để bắt đầu.Chúng tôi phải mất hai tuần để bảo vệ tài liệu, thông tin của mình.Cần phải biết điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, chúng có thể làm lệch lạc phản ứng cũng như nhận định của bạn đối với người khác.Kinh doanh là cuộc cạnh tranh có quy mô và tổ chức.Đặc biệt, trong các cuộc đàm phán, lựa chọn từ ngữ khi nói là một cách có thể xoay chuyển hoàn toàn cục diện.Khi anh ta quay trở về, chúng tôi cho anh ta nghỉ việc.Chúng ta có thể tính toán thời điểm để tập trung bán hàng hướng vào những sự kiện tương lai.500 cá tính khác nhau, mỗi người có một quan điểm riêng về thực tế.Thứ nhất, mỗi công ty có một số nhà quản lý có xu hướng đánh giá những gì họ phải nói theo số người bị buộc phải nghe họ.